Desde hoy, el duplicado de licencia de conducir se solicita en línea

23 de enero 2020.

La Agencia Nacional de Tránsito –ANT, en el marco de la política de simplificación de trámites, impulsada por el Gobierno Nacional y con el objetivo de brindar un servicio ágil y eficiente a la ciudadanía,desde hoy jueves 23 de enero de 2020, pone a disposición de la ciudadanía su nuevo proceso para obtener el duplicado de licencia en línea.

Desde la visión de innovación de la ANT, no solo con el uso de tecnología para la gestión del tránsito, sino de los procesos de la Institución, se ha cambiado este procedimiento de manera que se realice todo el trámite en línea y los usuarios solo deban acercarse a la agencia seleccionada por ellos, para retirar su documento listo, reduciendo los tiempos de espera para este trámite, señaló el director ejecutivo de la ANT, Álvaro Guzmán.
Además subrayó, que cada año, la ANT emite entre ochocientas y un millón de licencias de conducir entre renovaciones, por primera vez y duplicados, de esta cantidad, el 10% corresponde a duplicados.

La solicitud para estos duplicados debe realizarse a través de la página oficial de la ANT: www.ant.gob.ec, no requiere de actualización de información, ya que es solo una reimpresión de la licencia vigente por lo que se mantinen los mismos datos registrados.  

El duplicado de este documento se solicta ante los casos de pérdida, robo o deterioro de una licencia de conducir vigente. Anteriormente para realizar este trámite los usuarios debían tomar un turno y acercarse a la agencia a realizar todo el proceso. Hoy lo pueden hacer todo desde la comodidad de su casa u oficina y solo deben retirar el documento ya impreso, presentando todos los requisitos.

El costo por el duplicado de licencias de conducir es de $26 USD y se puede cancelar en las ventanillas de los bancos del Pacífico y Pichincha, Servipagos o Pago Ágil, o través del servicio de pagos en línea de la ANT, disponible en nuestra página web.

En la fase de prueba sobre la automatización de este proceso realizada desde diciembre 2019, hasta el 15 de enero 2020, se beneficiaron 900 ciudadanos de este servicio, con la obtención de los duplicados de licencias de conducir de diferentes tipos. La automatización de este proceso además ayudará a descongestionar el turnero web para los usuarios que requieren otros trámites referentes a licencias, como emisión por primera vez o renovaciones, quienes contarán con un 15% más de turnos disponibles.

Los usuarios que accedan a este servicio, deberán acercarse a retirar el duplicado de su licencia, en la agencia seleccionada de acuerdo a su turno, 48 horas hábiles después de generada la solicitud y realizado el pago,  de lunes a viernes, de 8h00 a 16h30. Para retirar su duplicado de licencia deberán presentar:

Requisitos

  • Licencia de conducir deteriorada.
  • En caso de pérdida o robo, la denuncia realizada en la página web del Consejo de la Judicatura, no es necesario que esté firmada y/o sellada por la Fiscalía.
  • Original de la cédula de identidad y/o ciudadanía.
  • Original del comprobante de pago o impresión del comprobante de pago en línea.
  • Ingresar a y elegir la opción “Obtén tu turno para licencias”
  • Escoger el tipo de trámite “DUPLICADO DE LICENCIAS” e ingresar el número de identificación.
  • Escoger el tipo de licencia y hacer clic en “CONTINUAR”.
  • Automáticamente se generará la orden de pago, revisar los valores e imprimir el comprobante para realizar el pago.
  • Una vez realizado el pago ingresar nuevamente al sistema, escoger el trámite generado y dar clic en “CONTINUAR”.
  • Se desplagará el turnero donde debe escoger la provincia, cantón, agencia y día en que desea retirar su licencia, tomando en cuenta que la licencia estará lista en 48 horas hábiles desde el pago del servicio.
  • Acercarse a la agencia seleccionada y dirigirse al jefe a agencia con los requisitos para la entrega de su duplicado de licencia.

Proceso

El proceso es el siguiente: 

  • Ingresar a y elegir la opción “Obtén tu turno para licencias”
  • Escoger el tipo de trámite “DUPLICADO DE LICENCIAS” e ingresar el número de identificación.
  • Escoger el tipo de licencia y hacer clic en “CONTINUAR”.
  • Automáticamente se generará la orden de pago, revisar los valores e imprimir el comprobante para realizar el pago.
  • Una vez realizado el pago ingresar nuevamente al sistema, escoger el trámite generado y dar clic en “CONTINUAR”.
  • Se desplagará el turnero donde debe escoger la provincia, cantón, agencia y día en que desea retirar su licencia, tomando en cuenta que la licencia estará lista en 48 horas hábiles desde el pago del servicio.
  • Acercarse a la agencia seleccionada y dirigirse al jefe a agencia con los requisitos para la entrega de su duplicado de licencia.

DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL


 

  1 comment for “Desde hoy, el duplicado de licencia de conducir se solicita en línea

Comments are closed.