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Agencia Nacional de Tránsito en proceso de mejoramiento continuo

DM de Quito, 7 de noviembre de 2013

 

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Funcionarios de la agencia Pichincha participaron del taller de capacitación.

 

Con la finalidad de mejorar la calidad del servicio que brinda la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) a sus usuarios, este miércoles 6 de noviembre se dio inicio al ciclo de talleres denominados “Evaluación interna de técnicas para el mejoramiento de atención al usuario”, dirigidos al personal de la ANT que presta atención al público.

 

El evento fue organizado por el departamento de Talento Humano, a través del área  de Desarrollo Institucional, en coordinación con la Secretaria Nacional de la Administración Pública (SNAP), dando cumplimiento a la norma técnica de procesos y servicios determinada por dicha institución.

 

El objetivo de este primer encuentro fue identificar los problemas, falencias, expectativas y sugerencias del público interno que existen al momento de atender al usuario, en el proceso de emisión y renovación de licencias de conducir. A este primer evento asistieron los funcionarios del área de licencias y de escuelas de conducción de la agencia Pichincha.

 

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Este se constituye en el primer taller que se llevará a cabo, de manera periódica en los que participarán todas las áreas de la Institución, con la finalidad de ir mejorando el servicio que se ofrece al usuario.

 

Dirección de Comunicación Social

 

comunicacion@ant.gob.ec

 

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Paola Carvajal interviene en las Jornadas de charlas magistrales del Encuentro Internacional de Seguridad Ciudadana Ecuador 2013

Quito, 05 de noviembre de 2013

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Jorge Gestoso, Periodista de CNN, Paola Carvajal, Directora Ejecutiva Agencia Nacional de Tránsito

La directora ejecutiva de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), Paola Carvajal, participó como invitada en el Encuentro Internacional de Seguridad Ciudadana Ecuador 2013, organizado por el ECU-911, el día martes cinco de noviembre.

En el encuentro presentó su charla magistral acerca del Proyecto emblema de la ANT, Transporte Seguro y sus aportes para alcanzar el Buen Vivir. Así mismo, explicó los beneficios del proyecto en el ámbito del transporte, tránsito y seguridad vial, recalcando que el objetivo principal es proteger la vida e integridad de todos los usuarios.

Carvajal mencionó que “el desarrollo del Plan de Seguridad Vial hacia el 2020, se logrará a través de una estrategia multi sectorial, “(…) dentro del Plan del Buen Vivir está como objetivo principal consolidar la transformación de la justicia y fortalecer la seguridad integral, bajo el estricto respeto de los Derechos Humanos”.

Por otra parte, la titular de la ANT mencionó que el Proyecto Transporte Seguro permite tener controles de velocidad, conocer que cooperativas de transporte cumplen sus rutas y frecuencias, contribuyendo así a la reducción de accidentes de tránsito. Las estadísticas han permitido determinar que durante el año 2012, la cifra de fallecidos por esta causa fue de 2.242 personas. “Si ANT no invirtiera en este tipo de proyectos el Estado tendría una pérdida de 50 millones de dólares, aproximadamente” sostuvo.

Transporte Seguro se llevó a cabo con una inversión de casi 100 millones de dólares, el sistema se compone de cámaras de seguridad, fuentes UPS, GPS, botón de auxilio, data center, donde se gestiona y procesa la información recopilada. Es importante recalcar que en caso de un evento hay conexión directa con el ECU-911, lo cual respalda a las víctimas porque estas evidencias se convierten en delitos flagrantes.

Existe un avance del 60% en las instalaciones de los kits de seguridad en las unidades de transporte a nivel nacional, “estamos convencidos de que a través del Proyecto Transporte Seguro estamos generando beneficios para la sociedad”, concluyó Carvajal.

VL/Comunicación Social 

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La primer terminal terrestre regional de Santa Elena inicia sus operaciones

 

Quito, 31 de octubre de 2013

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Terminal Terrestre Regional de Santa Elena

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La Agencia Nacional de Tránsito (ANT), anuncia el inicio de operaciones de la primer Terminal Terrestre Regional en Santa Elena, a partir del 5 de noviembre del presente año. Las modernas instalaciones se ubican en la avenida Francisco Pizarro, ciudadela Los Caracoles del cantón Santa Elena.

Trece cooperativas de transporte comienzan el servicio de traslado de pasajeros y encomiendas en las modalidades interprovincial e intracantonal. Dentro del mismo edificio, la ANT tendrá una Agencia de Atención al Usuario, para atender los requerimientos de matriculación vehicular, emisión y renovación de títulos habilitantes

El flamante complejo posee 44 andenes para el arribo y partida de buses, provenientes de Guayas, Tungurahua, Manabí, Esmeraldas y Pichincha. Además, cuenta con cámaras de vigilancia, aire acondicionado, sistema contra incendios, baños públicos de uso general y para personas con discapacidad, patio de comidas, locales comerciales y numerosos parqueaderos para sus usuarios.

La obra levantada en un área de construcción de 7 mil metros cuadrados, sobre 10 hectáreas de terreno, tiene una inversión final de $ 6 971 358 (seis millones novecientos setenta y un mil trescientos cincuenta y ocho dólares).

Luego de aproximadamente dos años de trabajo, la provincia de Santa Elena dispone de una terminal terrestre erigida bajo estrictos estándares de calidad y con licencia otorgada por el Ministerio del Ambiente, que permitirán coordinar la transportación interna, y brindar mayor seguridad y comodidad.

Para llegar a la terminal, existen siete cooperativas de transporte urbano y 14 de taxis, que atenderán la demanda de movilización hacia la terminal de los usuarios.

 DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL

 

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Manta festeja con nueva Agencia Municipal de Tránsito

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Teresa Benavides, Asambleísta; Tyron Mendoza, Intendente General de Policía de Manabí; Jaime Estrada, Alcalde del GAD de Manta;  Paola Carvajal, Directora Ejecutiva de la ANT;  Beatriz Ordoñez, Viceprefecta de Manabí; Verónica Rodríguez, Asambleísta y José García, Director Provincial de Tránsito de Manabí.

 

Con la presencia de autoridades y aproximadamente mil ciudadanos manabitas se inauguró la Agencia Municipal de Tránsito de Manta, predio donde se trasladó la oficina de Atención al Usuario de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) de la ciudad, ubicado en la avenida María Auxiliadora, sector Barrio La Florita. En las nuevas instalaciones se podrá seguir realizando, con turno Web, renovaciones y duplicados de licencias tipo A y B, de lunes a viernes de 08h00 a 16h45 ininterrumpidamente.

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 La directora ejecutiva de la ANT, Paola Carvajal, explicó que la transferencia de competencias integrales al Municipio de Manta permite la desconcentración de títulos habilitantes, matriculación vehicular y el control del tránsito en la ciudad a través de los 96 Agentes Civiles de Tránsito recién incorporados. Asimismo, mencionó que el cabildo de Manta es un ejemplo del cumplimiento de las políticas emanadas por el Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP) y la ANT.

En esta nueva infraestructura del cabildo, alrededor de 128 licencias diarias serán entregadas en un máximo de 30 minutos por usuario. Además, se podrán gestionar los servicios centralizados de títulos habilitantes, como incremento de cupos, cambio de socios, contratos de permisos de operación, constituciones jurídicas y revisión vehicular.

Por su parte, el alcalde de Manta, Jaime Estrada Bonilla, manifestó que el objetivo de esta nueva agencia Municipal está dirigido a mejorar los servicios de licencias y matrículas, con el fin de que la comunidad mantense reciba un servicio de calidad, con calidez y eficiencia. De igual forma, agradeció y felicitó la decisión del Gobierno Nacional en la persona de Paola Carvajal, por la ejecución del proceso de transferencia de competencias a los GADs y a su vez, galardonó a la funcionaria con una placa de mérito y reconocimiento a su constante apoyo.

MLO/

Dirección de Comunicación Social

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ANT inaugura agencia de atención al usuario en el centro de Guayaquil

Quito, 31 de octubre de 2013

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David Vizueta Suárez,Director del Registro Civil Guayas;

Paola Carvajal Ayala, Directora Ejecutiva de ANT; Verónica Barufaldi Peña, Directora de ANT Guayas

 

Paola Carvajal, directora ejecutiva de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) inauguró una nueva agencia de atención al usuario en el centro de Guayaquil, ubicada en el primer piso del edificio del Registro Civil, situado en la Av. 9 de Octubre y Pichincha.

Luego de la inauguración, la directora ejecutiva de la ANT junto con David Vizueta, director provincial del Registro Civil de Guayas, suscribieron un convenio interinstitucional de cooperación, mediante el cual, ambas entidades compartirán la información personal de los usuarios que tienen cédula de identificación con chip para que al momento de obtener la licencia de conducir, el proceso se simplifique, disminuya el tiempo de espera y que los datos migren automáticamente al sistema de la ANT.

En rueda de prensa ofrecida por las dos autoridades, la directora de la ANT sostuvo que el ciudadano guayaquileño ahora tiene la facilidad de poder resolver sus requerimientos de licencias de conducir no profesionales, contando con un nuevo sistema de operación que permite que el usuario en 30 minutos obtenga su documento de tránsito.

Carvajal, recordó que desde el mes de julio se inició la atención al usuario de la ANT en Guayas, en las instalaciones del Centro Integrado de Seguridad (CIS), vía a Samborondón, y sigue a disposición de la comunidad.    

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Dirección de Comunicación Social

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Reportaje Terminal Santa Elena - Agencia Nacional de Tránsito
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